Línea BBVA. Habla con un asesor

En Línea BBVA además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal.

¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar!

¿Cómo funciona?

Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.

Usa Línea BBVA en caso de:

• Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas.

• Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención.

• Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático.

• Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital.

• Alta de aclaración y estatus de aclaración.

• Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios.

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a lineabbva.mx@bbva.com.

Si te gusta Línea BBVA, ayuda a que otros clientes BBVA la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!

در BBVA آنلاین علاوه بر اینکه می توانید با یک مشاور شخصی به صورت شخصی و مستقیم ارتباط برقرار کنید ، اکنون عملکردهای سلف سرویس جدیدی دارید که می توانید در هر زمان و بدون نیاز به صحبت با مشاور تلفنی یا انتقال به شعبه ای از آنها استفاده کنید.

آن را بارگیری کنید ، در هر زمان ممکن است به آن نیاز داشته باشید!

چگونه کار می کند

این برنامه به شما امکان می دهد مشکلی را که مربوط به کارت اعتباری یا Debit شماست ، مسدود کرده یا گزارش دهید ، درخواست ثبت شفاف سازی را انجام دهید و از وضعیت آن مطلع شوید ، کارتهای اعتباری خود را فعال کرده و به پین ​​مراجعه کنید تا بصورت دیجیتالی در فروشگاه ها امضا شود ، مکان یابی کنید. شعب و زمان سرویس متوسط ​​علاوه بر پیدا کردن نزدیکترین دستگاههای خودپرداز.

در صورت استفاده از خط BBVA:

• سرقت یا از بین رفتن کارتهای خود ، در صورت تمایل با تحویل به شعبه افتتاح.

• تحویل کارت خود را بدون نیاز به تماس با مرکز خدمات پیگیری کنید.

• بدون مراجعه به دستگاه خودپرداز ، کارتهای اعتباری و کارتهای اضافی خود را فعال کنید.

• با پین کارتهای اعتباری و سایر کارتهای آنها مشورت کنید و به صورت دیجیتالی در فروشگاههای مختلف وارد شوید.

• وضوح و وضوح بالا.

• وضعیت کارت خود را با رد در مغازه ها بشناسید.

ما عاشق گوش دادن به شما هستیم و شما جزئی از این برنامه هستید. اگر می خواهید پیشرفت هایی را پیشنهاد کنید ، ما را در lineabbva.mx@bbva.com بنویسید.

اگر BBVA Line را دوست دارید ، به سایر مشتریان BBVA کمک کنید که با یک بررسی 5 ستاره آن را بدانند. خیلی ممنونم